TOP > よくある質問

「取引全般」について

買取にはどのような方法があるのですか?
店頭買取・出張買取の3種類があり、共に無料でのサービスを提供させていただいております。

●「宅配買取
~自宅から箱に詰めて送るだけ~
ご来店の必要がなく、簡単な手続きと郵送で完了する買取方法です。

●「店頭買取
~即日対応OK・即現金化~
お急ぎの方にオススメ!その場で買取・お支払いいたします。(一部商品除く)

●「出張買取
~但馬地方・京丹後エリア対応(除外地域あり)・大型、大量OK、スタッフ運び出し~
お車に乗らない大型商品にオススメ!スタッフがご自宅まで無料で伺います!

●「お悩み中の方」
~即日対応OK・即現金化~
専門スタッフがお客様に合った適切な買取方法をご提案させていただきます。
買取り時に必要なものは?
ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)のうち、
いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)
なぜ、身分証明書が必要なのでしょうか?
古物営業法により、身分証明書の確認が義務付けられております。
買取の際のプライバシーは守られているの?
ご安心ください。詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。
査定料などはかかりますか?
当店の買取りサービスは全て無料です!
査定料、出張費(出張買取)等いただいておりません。
詳しくはそれぞれの項目をご確認ください。
少しでも高く買い取ってもらうためにはどうしたらよいですか?
中古品に関しては「新品」の状態に近い方が高くお買取りさせて頂きます。
そのため、お品物の状態や付属品、外箱の状態も考慮させていただきます。
未成年でも利用できますか?
古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られております。
18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。
買取できない品物もありますか?
下記の場合、お買取りをお断りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
・お品物の型番、商品状態が特定が出来ない場合 ・お品物がレンタルやリース契約中の場合
・ライセンス契約のあるお品物の場合
・製造年数が長期間経過している場合
・使用済の衛生商品
・商品状態の悪い物
・生鮮食品
・動物
・生命に関わる可能性のあるもの
・法律で禁止されている物

「宅配買取」について

宅配キットの梱包材の大きさってどれくらい?
紙袋(中面クッション付き) 約33cm×約23cm(目安:化粧箱のないアクセサリーや時計など)
ダンボール(小) 約50cm×約35.5cm×約22cm(目安:アクセサリーや時計など)
ダンボール(中) 約56cm×約40.5cm×約30cm(目安:バッグ、薄手の衣料25枚程度)
ダンボール(大) 約65cm×約48cm×約42cm(目安:バッグ複数や薄手の衣料50枚程度)

「店頭買取」について

店頭買取をお願いしたいので、営業時間を教えてください
営業時間は下記の通りになります。
なお、混雑状況によりお待たせしてしまう場合がございます。ご了承ください。
●豊岡店    [ 店頭受付 10:00~20:00 ]
●豊岡倉庫  [ 買取業務は行っていません ]
●和田山店   [ 店頭受付 10:00~20:00 ]
●峰山店    [ 店頭受付 10:00~20:00 ]
買取の際に必要なものは何ですか?
ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただけるお品物をお持ちください。
付属品も忘れずお持ちください。
事前に清掃していただければ、高くお買取りさせていただきます。
買取が成約した際の代金はどのような形になりますか?
その場で現金でのお支払いとなります。
査定額に納得いかなかった場合はどうなりますか?
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

「出張買取」について

出張買取をお願いしたいんだけど。
ありがとうございます!
お電話もしくは無料WEB申込にて承っておりますのでご相談ください。
その際にお品物の詳細についても聞かせていただきます。
TEL:0796-37-8080 「Web予約
出張可能なエリアはどこまでですか?
●豊岡店エリア:
[ 豊岡市全域・美方郡・久美浜町を中心に対応しております ]
●峰山店エリア:
[ 京丹後市・与謝野町・宮津市を中心に対応しております ]
※エリア外もまずは、ご相談ください。
買取の際に必要なものはなんですか?
ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただけるお品物をご用意ください。
付属品も忘れずご用意ください。
事前に清掃していただければ、高くお買取りさせていただきます。
買取成約時の代金はどのようになりますか?
その場で現金でのお支払いとなります。
査定額に納得がいかない場合は、どうなるの?
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
なお、事前に買取料金のご説明はさせていただきある程度ご納得をいただいてからの訪問となります。
出張料とかはかかりますか?
当店の買取りサービスは全て無料です。
出張料などは一切かかりませんのでご安心ください。
申し込んだのは夫で当日立ち会うのは私(妻)なんだけど身分証明書はどうすればよいの?
当日、お取引に立ち会っていただく方のご身分証をお願いいたします。
当日追加で商品が出そうなんだけど。
追加のお品物大歓迎です!速やかに、その場でお見積もりさせていただきます。
もちろん査定料などは一切かかりません。

※上記Q&A以外にご不明な点や疑問がございましたら、お気軽にお問合せください。

買取について気になることがある方は今すぐお問い合わせを! お問い合わせはコチラ